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Aviso de privacidad

La información que podemos recopilar de los visitantes del sitio y cómo la usamos.

Fecha de entrada en vigor: 2 de septiembre de 2022

Tómese unos minutos para familiarizarse con nuestro Aviso de privacidad. Este Aviso de privacidad se aplica a este y a todos los demás sitios web y aplicaciones móviles  (en conjunto, el “Sitio”) ofrecidos u operados por UL Solutions Inc. o sus subsidiarias o empresas afiliadas (en conjunto, “UL Solutions”), a excepción de cualquier Sitio de UL Solutions que tenga su propio Aviso de privacidad publicado. Tenga en cuenta que el Sitio está alojado por UL Solutions en los Estados Unidos y cualquier información que proporcione puede ser transferida a los Estados Unidos u otros países.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información que usted proporciona: cuando se registra para acceder a los recursos en línea de UL Solutions (incluidas las solicitudes de los clientes), descargar documentos o completar formularios en línea, podemos solicitarle cierta información personal. Es posible que se le solicite que proporcione información personal como: nombre, cargo, función, dirección de correo electrónico, dirección y cierta información demográfica. Al realizar un pedido o una transacción en el Sitio, es posible que se le solicite información financiera, como los datos de la tarjeta de crédito. También puede compartir voluntariamente otra información, como comentarios, opiniones o información compartida a través de la función Contáctenos.
  • Cookies: una cookie es un dato almacenado en la computadora de un usuario que está vinculado a la información sobre el usuario. Cuando visita el Sitio, enviamos una o más cookies a su computadora u otro dispositivo de navegación. Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio, incluso para almacenar las preferencias del usuario, mejorar los resultados de búsqueda y la selección de anuncios, y realizar un seguimiento de las tendencias de los usuarios. La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies, pero puede restablecer su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, es posible que algunas funciones y servicios de UL Solutions no funcionen correctamente si sus cookies están deshabilitadas.
  • Balizas web: las páginas web pueden contener imágenes electrónicas (llamadas “GIF de un solo píxel” o “baliza web”) que permiten a un sitio web contar a los usuarios que han visitado esa página o acceder a ciertas cookies. Utilizamos balizas web para rastrear la efectividad de una campaña de correo electrónico y para transferir la identificación de usuario única de una persona (a menudo en forma de cookie) y asociar su información actualizada a nuestra base de datos. Nuestra práctica es incluir balizas web en los mensajes de correo electrónico con formato HTML (mensajes que incluyen gráficos) que enviamos directamente o a través de terceros para determinar, entre muchos otros elementos, qué mensajes de correo electrónico se abrieron y para observar si se actuó sobre un mensaje. En general, cualquier imagen electrónica vista como parte de una página web, incluido un banner publicitario, puede actuar como baliza web.
  • Información de registro: cuando accede al Sitio a través de un navegador, aplicación u otro cliente, nuestros servidores registran automáticamente cierta información. Esto puede incluir información como su solicitud web, su interacción con un servicio, la dirección del Protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el idioma del navegador, la fecha y hora de su solicitud y una o más cookies que pueden identificar de forma única su navegador o su cuenta.
  • Consulte nuestra Política de cookies para obtener información más detallada sobre las cookies y las balizas web.

Sin información personal confidencial ni información personal de menores

UL Solutions no necesita ni desea recopilar ninguna información personal confidencial (llamada datos de categorías especiales en la UE) a través del Sitio. Del mismo modo, los menores de 18 años no deben proporcionar ninguna información personal a UL Solutions a través del Sitio. El Sitio no acepta a sabiendas la información personal confidencial o información personal de menores de edad de los usuarios del Sitio y/o de sitios de terceros.

Cómo usamos esta información

  • Utilizamos la información que recopilamos para ayudarnos a mejorar el Sitio y ofrecer el contenido y la funcionalidad que mejor se adapten a usted y a su dispositivo.
  • Para analizar su uso del Sitio con fines promocionales y de seguimiento de tendencias.
  • La información que recopilamos nos permite mantenerlo informado sobre los últimos anuncios, eventos y servicios de UL Solutions que creemos que pueden ser de su interés, si esto va de acuerdo con sus preferencias de marketing.
  • Podemos usar su información para enviar avisos o comunicaciones importantes con respecto a los servicios que ha solicitado a UL Solutions, incluso si ha optado por no participar en nuestras comunicaciones de marketing.
  • Para responder a consultas y comentarios y brindarle apoyo a través de sus canales de comunicación preferidos.
  • Para mantener el Sitio seguro y protegido y cumplir con nuestros requisitos y obligaciones legales.
  • Para configurar y administrar su cuenta de usuario.
  • Para cualquier otro propósito nuevo que le notifiquemos antes de recopilar cualquier información personal.

Cómo compartimos su información

Puede elegir en cuál de nuestros recursos en línea desea participar, si es que hay alguno. UL Solutions solo comparte información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proporcionamos dicha información a nuestras subsidiarias y empresas afiliadas cuando es necesario para cumplir con el propósito para el que ha enviado su información personal y, en particular, si es necesario para la prestación de servicios, administración de cuentas, ventas, marketing y soporte. Tomamos medidas para garantizar que las empresas de UL Solutions cumplan con nuestra política de protección de datos, este aviso de privacidad y la legislación local aplicable al procesar información personal. Esto incluye contar con mecanismos adecuados de transferencia de datos, como las cláusulas contractuales estándar de la UE.
  • En el caso de los contratistas y proveedores externos que realizan ciertas funciones en nombre de UL Solutions, como el envío de correos electrónicos, la eliminación de información repetitiva de las listas de clientes, el análisis de datos y el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, los servicios de marketing directo y los servicios de alojamiento en la nube, estas partes solo tienen acceso a la información que sea necesaria para realizar sus funciones y no pueden usarla para ningún otro propósito que no sea proporcionarnos servicios.
  • UL Solutions, como todas las empresas, debe responder a las solicitudes legales de los organismos encargados de hacer cumplir la ley para acceder a las instalaciones y sistemas de UL Solutions con fines relacionados con la seguridad nacional. Esto se limitará estrictamente a los datos pertinentes dentro del alcance de una solicitud y a los titulares de los datos cubiertos por la jurisdicción legal de las solicitudes.
  • También podemos procesar información personal directamente pertinente para investigar y manejar una demanda penal o civil o para tomar medidas para prevenir el fraude, el abuso u otras violaciones de los Términos de uso de nuestro Sitio.
  • Para otros fines lícitos que puedan surgir, como por ejemplo, debido a cualquier fusión, adquisición, financiación, venta de activos o intereses de la empresa, o transición de servicio a otro proveedor, o en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial.

Protección de su información

UL Solutions realiza esfuerzos comercialmente razonables para emplear medidas de seguridad diseñadas para proteger su información personal de la pérdida, destrucción o acceso por parte de personas no autorizadas; entre otros:

  • Medidas de seguridad físicas, como puertas y archivadores cerrados con llave, acceso controlado a nuestras instalaciones y destrucción segura de los medios que contienen su información personal.
  • Protecciones tecnológicas, como el uso de antivirus y software de protección de endpoints, y la supervisión de nuestros sistemas y centros de datos para garantizar que cumplan con nuestras políticas de seguridad.
  • Garantías organizativas, como programas de capacitación y concientización sobre la seguridad y la privacidad, para asegurarnos de que los empleados entiendan la importancia y los medios por los cuales deben proteger su información personal.

Retención de datos

Conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fue recopilada. Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de retención incluyen:

  • ¿Cuánto tiempo se necesitan los datos para proporcionarle nuestros productos o servicios o para operar nuestro negocio?
  • ¿Tiene una cuenta con nosotros? En este caso, conservaremos sus datos mientras su cuenta esté activa o durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los servicios.
  • ¿Estamos sujetos a una obligación legal, contractual o similar de conservar sus datos? Los ejemplos pueden incluir leyes de retención de datos obligatorias en la jurisdicción aplicable, órdenes gubernamentales para preservar datos relevantes para una investigación o datos que deben conservarse a los fines de un contrato o litigio.

Acceso y control de su información

Usted tiene los siguientes derechos en la mayoría de las circunstancias:

  • El derecho de acceso: el derecho a saber si se están procesando los datos que le conciernen y, en caso afirmativo, el derecho a acceder a ellos, con algunas excepciones.
  • El derecho a la rectificación: el derecho a garantizar que los datos que se tienen sobre usted sean precisos y, si no lo son, a que se corrijan.
  • El derecho a la eliminación o derecho al olvido: por el cual UL Solutions no tiene una base legal primordial para conservar su información personal.
  • El derecho a restringir el procesamiento: en algunas circunstancias, tiene derecho a limitar la forma en que UL Solutions procesa su información personal si UL Solutions no tiene una base legal primordial para continuar con el procesamiento.
  • El derecho a ser informado: UL Solutions tiene la responsabilidad de proporcionarle la información contenida en este aviso de privacidad y de responder preguntas si solicita más detalles sobre cualquier información contenida aquí.
  • El derecho a la portabilidad de datos: el derecho a obtener una copia de la información personal que proporcionó a UL Solutions, en un formato que pueda extraer y cargar fácilmente en otro dispositivo.
  • El derecho a oponerse: tiene derecho a retirar el consentimiento u oponerse al procesamiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento o el interés legítimo como base legal, con algunas excepciones.

Para muchos de nuestros servicios, le proporcionamos mecanismos para que acceda electrónicamente y actualice su información personal iniciando sesión en sus cuentas en línea. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales por correo electrónico haciendo clic en un enlace proporcionado en nuestros mensajes promocionales electrónicos o enviando un correo a abuse@ul.com. Después de optar por no participar, ya no recibirá comunicaciones de marketing o promocionales, pero continuará recibiendo otros mensajes, como avisos o comunicaciones importantes sobre los servicios que ha solicitado a UL Solutions. Para las cookies/rastreadores, puede hacer clic en el enlace “Más información” en cualquier banner de cookies de UL Solutions para verificar que las preferencias sean correctas. Puede proporcionar su consentimiento de forma selectiva y retirarlo a través de ese enlace. También puede enviar cualquier solicitud a privacy@ul.com o completar nuestro formulario de solicitud de acceso a información personal en línea.

Residentes de California: sus derechos de privacidad en California

La ley de California permite a los residentes recibir: (1) una lista de categorías de información personal que UL Solutions ha recopilado sobre ellos, (2) la identidad de cualquier tercero a quien UL Solutions haya divulgado información personal con fines comerciales o vendido información personal dentro del año calendario anterior y (3) las categorías de información personal divulgada o vendida a esos terceros. La ley de California nos exige que solicitemos cierta información personal para verificar su identidad antes de estas divulgaciones y prohíbe la discriminación basada en el ejercicio de estos derechos.  Puede enviar una solicitud de divulgación poniéndose en contacto con nosotros en privacy@ul.com o completando nuestro formulario de solicitud de acceso a datos personales en línea. Tenga en cuenta que UL Solutions no vende información personal a terceros ni divulga información personal a terceros para fines de marketing directo de terceros.  

Residentes de China: su aviso de privacidad adicional 

Si se encuentra en China continental (que excluye las Regiones Administrativas Especiales de Hong Kong y Macao, y Taiwán para el propósito de este Aviso de privacidad), estos términos adicionales específicos de la jurisdicción se aplicarán al procesamiento de su información personal. 
 
Nosotros, UL Solutions, somos el procesador de su información personal para los fines del Sitio y las leyes de protección de datos aplicables. Como se mencionó al principio de este Aviso de privacidad, usted entiende que el Sitio está alojado por nosotros en los Estados Unidos y acepta expresamente la transferencia transfronteriza de su información personal a nosotros. 
 
Sus derechos. Además de los derechos establecidos en la sección anterior (Acceso y control de su información) (según corresponda), en la medida permitida por las leyes aplicables, también tiene los siguientes derechos en relación con su información personal: 

  • El derecho a eliminar: el derecho a exigirnos que eliminemos su información personal en cualquiera de las siguientes circunstancias: 
    • el propósito del procesamiento se ha logrado o es inalcanzable o la información personal ya no es necesaria para lograr el propósito del procesamiento; 
    • dejamos de ofrecer los productos o servicios o el periodo de retención expiró; 
    • usted retiró su consentimiento; 
    • procesamos información personal en violación de las leyes aplicables o en incumplimiento de este Aviso de privacidad; u 
    • otras circunstancias previstas en las leyes aplicables. 

    Si el periodo de retención aplicable previsto en las leyes y reglamentos aún no ha expirado o es técnicamente difícil eliminar su información personal, dejaremos de procesar su información personal, excepto para fines de almacenamiento y para tomar las medidas de protección de seguridad necesarias.

  • El derecho de explicación: el derecho a exigirnos que expliquemos nuestras reglas de procesamiento de información personal. 

Preguntas o inquietudes

Si desea obtener más información sobre cualquiera de los puntos anteriores, tiene inquietudes o necesita información sobre cómo ver este Aviso de privacidad en formatos alternativos, puede comunicarse con el Director de privacidad de datos de UL Solutions en privacy@ul.com y, si reside dentro de la UE y cree que hay motivos para hacerlo, tiene derecho a presentar una queja ante el Comisionado de Protección de Datos de Irlanda:  https://www.dataprotection.ie/docs/complaints/1592.htm.