UL 인보이스

• Q1. UL 등록을 취소한 공장에 대해 사후관리서비스 (FUS) 인보이스를 받았는데, 이 비용을 인보이스에서 제외시킬 수 방법이 있나요?

  신청자(Applicant)만이 공식 문서를 통해 공장 또는 파일 취소를 요청할 수 있습니다.

• Q2. 특정 파일 또는 인보이스에 해당되는 모델명은 어떻게 확인할 수 있나요?

  모델명은 고객의 인보이스에 기재되어 있으며, 그렇지 않은 경우 재경부서로 연락주시면 상세히 안내해 드립니다.

• Q3. 고객 신용도가 UL에서 정한 등급 중 “CHECK”로 되어 있는 경우, 고객이 새로운 프로젝트를 진행하고자 하면 어떻게 해야 하나요?

  재경부서로 연락하셔서 사유를 확인하시고, 미납금 처리 등 필요한 조치를 취하시면 프로젝트 진행이 가능하게 됩니다.

• Q4. UL 인보이스의 송금 기한은 언제입니까?

  인보이스 수령일로부터 15일 이내 송금해 주시는 것을 원칙으로 합니다.

• Q5. 프로젝트 진행 이전에 요구되는 예치금은 어떻게 산정되나요?

  고객의 UL 신용 상태와 엔지니어링 부서에서 예상하는 시험비용을 토대로 예치금을 산정합니다.

• Q6. 송금시 은행에 인보이스를 제출해야 하나요?

  은행에서 요청할 경우 인보이스를 제출해야 합니다.

• Q7. 실수로 청구 금액보다 많은 금액을 입금했는데 어떻게 처리해야 하나요?

  미지불된 인보이스가 없는 경우, UL의 환불절차에 따라 귀사 통장으로 입금 가능합니다.

• Q8. 연회비는 어떠한 용도로 사용되나요?

  고객 데이터시스템 유지, 제품군별 고객 정보 우편 발송, 기술 문제를 다루는 현장 및 사무직원 지원, 고객 제품 정보 UL 디렉토리 인쇄, UL 규격 개발 및 보완등에 사용됩니다.

• Q9. 인보이스는 1년에 몇 번 발행되나요?

  New Work은 대부분 project 완료와 함께 1회 발행되며, Follow-up service의 경우 연회비 인보이스는 1회, 사후관리비 인보이스는 4회가 발행됩니다.

• Q10. New Work 인보이스를 받았는데 견적 금액보다 인보이스에 기재되어 있는 금액이 더 큰 금액이 더 큰 이유는 무엇인가요?

  프로젝트 open 당시 들으셨겠지만, 처음 견적금액은 순수한 프로젝트 실험 및 인증 비용이며, 실험 중간에 발생하는 교통비, 운반비 등이 프로젝트 완료 후 별도 청구 되고 있습니다.

• Q11. 인보이스 상에 담당자명이 잘못 기재되어 있는데 어떻게 변경해야 하나요?

  주소지 변경 담당자 (02-2009-9202)에게 전화로 요청하시면 즉시 변경해 드립니다.

• Q12. 인보이스를 분실했는데 재발행이 가능한가요?

  가능합니다. 재경부서로 요청하시면 팩스 또는 우편으로 받아보실 수 있습니다.