América Latina -- Perguntas mais freqüentes

• A UL vende suas normas?

  Você pode obter ans normas UL através deste site: http://ulstandardsinfonet.ul.com.

• O que é um CCN?

  CNN significa Número de Controle da Categoria (do inglês Category Control Number). O CCN é um código alfanumérico que se refere à categoria do produto. É constituído por quatro letras, e pode incluir, ou não, um número de sufixo. Por exemplo, XCFR2 é o CNN para blocos de terminais reconhecidos pela UL; NMMS é a categoria de Motores de Indução Certificados pela UL (Equipamentos de Conversão de Energia). Um CNN sem um número de sufixo refere-se a um produto Listado, constante da relação de produtos da UL (por ex. NMMS),

  - o número 2 significa componente reconhecido (por ex. NMMS2),

  - o número 3 significa ‘Não-listado para os EUA' (por ex. NMMS3),

  - o número 7 significa ‘Listado para o Canadá' (ex. NMMS7),

  - o número 8 significa ‘Reconhecido para o Canadá' (ex. NMMS8) e

  - o número 9 significa ‘Não-Listado para o Canadá' (ex. NMMS9).

• As normas UL estão disponíveis em outros idiomas além do inglês?

  Não, as normas somente estão disponíveis em inglês.

• O que ocorre com um produto que não é aprovado no processo de certificação?

  Um relatório é emitido ao final dos ensaios. Se o produto não foi aprovado durante estes ensaios e, portanto, não possui autorização para receber a Marca UL, este deverá passar por modificações que permitam que o produto atenda aos requerimentos da norma. Se solicitada, a UL pode oferecer recomendações com referência aos aspectos de conformidade e requisitos das normas. Depois que sejam feitas as devidas alterações, o produto deve ser submetido aos ensaios novamente. Em certos casos uma investigação preliminar pode ser efetuada antes que o produto seja submetido ao processo de certificação.

• Qual o processo para obtenção da Marca UL?

  1. A primeira etapa implica em submeter à UL todas as informações relevantes, tais como descrições gerais do produto, diagramas técnicos, ilustrações, folhetos comerciais, etc..
  2. No prazo de 2 ou 3 dias úteis, o departamento local de Atendimento a Clientes enviará à sua empresa uma cotação.
  3. Aceita esta cotação, sua empresa deverá enviar amostras ao laboratório indicado pela UL para início dos ensaios. Os ensaios também poderão ser efetuados nas dependências de sua empresa, através dos programas de ensaios com testemunhas da UL. Note que não é possível oferecer uma Investigação Preliminar antes da execução real deste ensaio. (Consulte outras Perguntas Freqüentes sobre este assunto).
  4. Se o produto estiver em conformidade com todos os requisitos pertinentes, um Representante de Campo da UL executará a Inspeção Inicial de Produção (IPI - Initial Production Inspection) para viabilizar a aplicação da Marca UL.
  5. A UL emite uma carta preliminar autorizando a utilização da conceituada marca Logotipo UL em seus produtos, facilitando sua comercialização nos Estados Unidos e Canadá.
  6. Em seguida, a UL procederá à edição do "yellow card" e do registro de sua empresa nas bases de dados e catálogos de produtos certificados da UL.
  7. Mediante solicitação, a UL poderá emitir um Certificado UL que poderá ser utilizado para fins promocionais, como por exemplo, em feiras, recepções, etc.
  8. Seu produto será automaticamente incluído no programa de Serviços de Acompanhamento (FUS - Follow-Up Services) - (atualmente também denominado Programa de Integridade da Marca).

• Posso conduzir os ensaios em meu próprio laboratório?

  A UL e suas filiais têm vários programas que permitem a condução de ensaios nas dependências de seus clientes, incluindo o Programa de Ensaios com Testemunha (Witness Testing Program) e o Programa de Ensaios do Cliente (Client Test Program), entre outros.

• A UL aceita dados provenientes de um relatório de testes desenvolvido por outro laboratório de ensaios?

  Se sua empresa possuir um Relatório emitido por membros do Esquema CB ou CCA (Acordo de Certificação CENELEC), a UL poderá aceitar os dados. Novas amostras e ensaios adicionais podem se fazer necessários, dependendo dos diferentes padrões utilizados, e da constatação de que as especificidades nacionais e outros critérios tenham sido devidamente considerados.

• Posso usar a marca CE para obter a certificação UL?

  As diretivas de distribuição de Certificações CE baseiam-se nas normas EN adotadas na Europa. Só algumas poucas normas EN/IEC coincidem com as normas UL. Para os padrões coincidentes, os dados poderão ser utilizados, se estes foram gerados dentro do ‘Esquema CB' ou por algum laboratório de testes de terceiros com o qual a UL mantém acordo.

• A partir de quando poderei vender meus produtos com a Marca UL nos Estados Unidos?

  Sua empresa poderá vender seus produtos com a marca UL assim que receber a Carta Preliminar de Autorização para a aplicação desta marca.